PM代行業のご案内

今まで多くの企業ご担当者様のうち、特に経営者や管理職の方々より「やらなければいけないWebサイト改修やSEOはぼんやりと分かっているけど、対応できる人がいない」「経営者(管理者)と現場社員の工数しかなく、業務レベルでマネジメントして進めてくれる人がいない」というお声を多く頂戴していました。様々な業務や販促マーケティングを行う中で、SEOや運用上のWeb改善等、長期的な施策や短期で劇的な効果を判断しにくいものに関しては対応が後手に回りがちで、課題は分かっているものの、いわゆる“実行力”に欠ける企業様及びWebサイトが多く存在しているのは事実です。特にSEOに関しては明確な専属社員が就いている組織はまだ少なく、業務上の“落とし穴”化しているケースも目立ちます。

そこで、東京ウェブ株式会社では、PM(プロジェクトマネージャー)として、SEOまたはWebサイト運用に関わるプロジェクトの運営と高品質維持をしながら、KPIを円滑に推進するプロジェクト管理代行業も行っています。ご契約費用は月額30万円～となっており、「新しい担当者が着任するまで」であったり「今回のプロジェクトをスポットだけ」であったりと、企業様の様々な課題局面に応じて対応しています。したがってご契約期間も3ヶ月～無期で請け負っており、大変ご好評いただいています。

今回は、そのPM代行業に関して、少しだけご紹介します。
　

ドキュメントの共有体制

弊社はChatworkやBacklog、Slackやオリジナル業務管理ツール等、様々なコミュニケーションツールの使用に精通しているため、企業の現場ご担当者様のご都合に合わせて業務対応しています。しかし、企業上層部や管理者の方々はツール利用頻度が少ないことから、専用の共有スプレッドシートを活用し、KPIや業務スケジュール等に関して一次共有・スケジュール確認をしています。業務スケジュールのスプレッドシートから現場で使用するコミュニケーションツールの課題URLへリンク設定することで、あらゆるレイヤー対応を実現しています。
　

　
経営者や管理者が最も気にする「今どうなっているの？」「誰が何をしている状況なの？」がひと目で分かるようにすることで、現場業務の期日と遂行力が明確になり、計画通りに進行できます。
　

定例会体制

PM代行業はSEOコンサルテーションのような分析やレポート、PDCAサイクル化とは違い、“以下に迅速に実行し、計画通りのKPIを達成するか”が目的となります。そのため、現場業務の把握と推進は必須です。東京ウェブ株式会社では、運用代行業とセットでご契約することで現場業務を折半し、自然に企業ご担当者様の業務とお互いを監視し合える体制も実現しています。

週次で定例会を持ち、毎週決まったタイミングでお互いの進捗を確認し、検収し、次のステップへスムーズに進むための体制を敷いており、業務が遅れた場合であってもその原因を探り、経営者様または管理者様にご報告する体制を敷いています。
　

KPI遂行体制

PM代行業のため、予め決めたプロジェクトゴールに則してKPIを設定し、週次で追っていく形式を取っています。業務代行ではなく、目的達成代行という意識を持っているため、ただの運用代行ではなくKPIの達成/未達成理由まで検証し報告するところまで行っています。つまり、経営者様や管理者様が“安心して任せられる中間管理職社員”として機能しています。

このPM代行業の結果は当然SEOコンサルテーション結果に紐づいていますので、実績は豊富です。また、企業様が新しい社員を迎えられた際の教育・共有支援も対応しています。
　

成長期にある企業様からのお問い合わせが非常に多いPM代行業。気になりましたら是非お気軽にお問い合わせください。